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Consegna/restituzione

Con Kiabi.it la merce arriva direttamente a casa tua

Per le restituzioni, Kiabi.it ti propone due formule :



«Il pacco direttamente a casa tua !»

«Consegna a domicilio»
La consegna della merce è effettuata tramite corriere BARTOLINI: riceverai l'ordine entro 10-12 giorni (in periodo di Saldi, i tempi di consegna saranno eccezionalmente allungati).
La consegna è gratuita a partire da 50 euro di acquisto! In caso di acquisti inferiori, le spese di spedizione sono di 5,90 €.
Se desideri che la consegna venga effettuata ad un altro indirizzo, è sufficiente indicarlo al momento dell'ordine.

«Come spedire un regalo»
Niente di più semplice! Al momento dell'ordine, indica « consegna ad un altro indirizzo », specifica l'indirizzo e seleziona "desidero un pacco regalo". Aggiungi il tuo messaggio personale: il destinatario riceverà il suo regalo accuratamente incartato, senza prezzo, accompagnato dal tuo messaggio!
Da sapere: Il destinatario potrà cambiare il suo regalo in negozio o ricevere un buono d'acquisto spendibile in 30 giorni su presentazione della fattura.

«Segui il percorso del tuo pacco»
In ogni momento è possibile sapere dove si trova il tuo pacco cliccando sul link "Stato dell'ordine"

«In caso di assenza»
Nel caso in cui non ci fosse nessuno al momento della prima consegna, se le dimensioni del pacco non consentono di lasciarlo nella tua cassetta della posta, sarai contattato da BARTOLINI per accordarvi su un secondo passaggio.

«Kiabi.it consegna in tutta Italia?»
Kiabi consegna in tutta Italia, incluse Sicilia e Sardegna. Non sono previste consegne per Repubblica di San Marino e Città del Vaticano.





I Clienti non soddisfatti dei prodotti ricevuti possono esercitare il diritto di recesso previsto all’articolo 64 del Codice del Consumo. Con Kiabi il Cliente ha 30 giorni di calendario dalla data di spedizione dei prodotti (indicata nella fattura) per cambiare idea ed è facile. Entro il termine di cui sopra il Cliente restituirà la merce presso i negozi Kiabi in Italia o tramite spedizione al nostro Servizio Resi. Per farlo é sufficiente rendere gli articoli integri, non utilizzati, con il loro imballaggio originale, accompagnati dal buono di ritorno debitamente ed interamente compilato, secondo le modalità di cui sotto:


Restituzione in negozio Kiabi in Italia : è possibile cambiare gli articoli comprati sul sito Internet www.kiabi.it o chiedere il rimborso degli stessi entro 30 giorni di calendario dalla data di spedizione dei prodotti (indicata nella fattura).

Gli articoli seguenti: biancheria per la casa, articoli Adidas o altre licenze e articoli "esclusivi web" possono essere resi solo a distanza e non in negozio.

In periodo di "saldi", "giorni folli", "ultraprezzi" e per altre offerte, il tempo di restituzione della merce è di 10 giorni. Conservi il buono di consegna del corriere per attestarne la data in caso di cambio o restituzione.


Restituzione a distanza al Servizio Resi : il rimborso viene effettuato, alla ricezione degli articoli resi e rinviati presso il nostro Servizio Resi. In caso di pagamento per carta di credito, il rimborso avviene tramite riaccredito del conto dal quale è stato effettuato il pagamento dell'ordine. Non vengono rimborsate le spese di spedizione. In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso avviene tramite assegno inviato al cliente per posta all'indirizzo di consegna dell'ordine. Il rimborso avviene nel termine di un mese o più decorrente dalla data di ricezione da parte di Kiabi dei prodotti resi.

La restituzione va fatta al seguente indirizzo:

Servizio Resi " Kiabi.it "
Via Galvani, 1
20094 Corsico (MI)

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
In caso di restituzione distanza è previsto il solo rimborso degli articoli.