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    Come accedere ai prodotti che ti interessano ?
      Ci sono 3 modi di accedere ai prodotti che cerchi :
      - Il motore di ricerca
      - Le sezioni
      - Le rubriche "Novità" e "Occasioni Web"

      Il motore di ricerca situato sul logo KIABI.it ti permette di effettuare la tua ricerca e di affinarla grazie all'aiuto del menu che compare a sinistra.

      Le sezioni situate sulla pagina in alto (Donna, Uomo, Bambino..) ti permettono di accedere direttamente ai relativi prodotti. Puoi anche scoprire le novità e le promozioni del momento attraverso le rubriche che compaiono su " In questo momento ", situate a sinistra. Oppure puoi fare la tua selezione per categorie di prodotto (t-shirt, maglie, pantaloni.) o per fasce di prezzo (meno di 5 Euro, da 5 a 10 Euro.)

      Le rubriche "Novità" e "Occasioni Web", situate sulla pagina in alto, ti permettono di accedere direttamente alle novità o promozioni. Con il menu di sinistra potrai affinare la tua ricerca.


    Il tuo bambino ha perso il suo giocattolo e lo rivuole uguale?
      Il tuo bambino ha perso il suo giocattolo? Guarda se è ancora in vendita sul nostro sito :
      - inserendo la referenza nel motore di ricerca
      - accedendo alla sezione baby, nella categoria Peluches / giocattoli


      Se il gioco non è più in vendita sul nostro sito e conosci marca e referenza del giocattolo (vedi l'etichetta), contatta direttamente il fornitore.
      Si tratta di un giocattolo della marca :
      - AMtoys : www.noukies.com/sos
      - Nicotoy : sav@nicotoy.be
      - Jollymex : jollymex@jollymex.be

      Se non conosci né la marca né la referenza, ti consigliamo di connetterti su dei siti specializzati nella ricerca di giocattoli smarriti (digitando "giocattoli perduti" in un motore di ricerca).

      Consigli per l'acquisto di un giocattolo :
      - Il tuo bambino ha ricevuto il suo giocattolo, annota su un foglio di carta la data di acquisto, la marca e la referenza.

      - Il tuo bambino ha perso il suo giocattolo : perché prenda sonno tranquillamente la prima sera, dagli un oggetto che abbia il tuo odore (un foulard, per esempio).

      Per i più grandi, scegli un altro peluche tra i suoi giochi (il migliore amico del giocattolo perso, ovviamente !)


    Cerchi un prodotto che hai visto in negozio?
      Digita la descrizione nel nostro motore di ricerca (nella pagina in alto a sinistra) o contattaci per e-mail: clicca qui



Ordinare, seguire il percorso dell'ordine

    Come fare per effettuare un ordine ?
      E' molto semplice, basta cliccare sul prodotto che ti interessa per collegarti alla relativa pagina di descrizione. Scegli quindi taglia e colore e clicca su "Aggiungi al carrello". Il tuo prodotto sarà aggiunto all'ordine. Per accedere all' ordine clicca su "Il tuo carrello". Per confermare l'ordine clicca su " Ordina". Inserisci le tue informazioni e scegli l'indirizzo a cui vuoi che il pacco sia consegnato. Non resta che concludere con il pagamento per carta di credito.

      Per effettuare il pagamento, clicca sul logo corrispondente alla tua carta di credito e compila il modulo. La transazione è totalmente sicura e si svolge sul sito di Società Generale (Sogenactif). Clicca poi su " Ritorna alla boutique ". Riceverai al più presto una mail riassuntiva del tuo ordine.


    Come scegliere la taglia?


    Come fare un regalo ?
      Consulta la boutique Kiabi.it e scegli gli articoli che desideri regalare.
      Il tuo destinatario riceverà il suo regalo accompagnato dal tuo messaggio personale.

      Al momento della compilazione dell'ordine, specifica che si tratta di un regalo e inserisci il tuo messaggio personalizzato.

      Ovviamente, l'ordine regalo sarà inviato con una fattura senza indicazioni del prezzo.

      Il destinatario potrà cambiare il suo regalo in negozio o ottenere un buono d'acquisto entro 30 giorni, su presentazione della fattura.


    Il pagamento è sicuro ?
      Certo, il pagamento per carta di credito è un mezzo semplice, rapido e sicuro per acquistare in linea.
      Per garantire la sicurezza dei pagamenti, Kiabi.it ha scelto Société Générale che utilizza le norme di sicurezza SSL. I dati confidenziali sono trasmessi in modo codificato alla piattaforma di Société Générale.

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      - il gestore del telepagamento verifica la validità della carta e rilascia un certificato elettronico con il numero della transazione. In caso contrario (errore di numero, denuncia della carta) ti informa che la transazione é stata rifiutata.


    I prezzi sono gli stessi nel sito e in negozio ?
      Certamente, i prezzi praticati sul sito sono basati sui prezzi dei nostri negozi. Tuttavia è possibile che a causa di specifiche operazioni commerciali i prezzi differiscano leggermente.


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      La consegna è gratuita a partire da 50 euro di acquisto! In caso di acquisti inferiori, le spese di spedizione sono di 5,90 €.
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      Da sapere: Il destinatario potrà cambiare il suo regalo in negozio o ricevere un buono d'acquisto spendibile in 30 giorni su presentazione della fattura.

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