Condizioni generali di vendita
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Le nostre condizioni generali di vendita sono articolate nelle seguenti sezioni:
Generalità Accettazione dell'offerta Conferma e archiviazione dell'ordine Pagamento Controllo contro la frode delle carte di credito Spedizioni Resi e rimborsi Dati nominativi Generalità
Le disposizioni che seguono stabiliscono le condizioni generali di vendita dei prodotti proposti in questo sito dalla società SAS KIABI Europe rappresentata dal direttore di pubblicazione Ludovic Leurent.
Ecco le coordinate dell’azienda: Indirizzo : 100 rue du Calvaire, HEM France (59510). Capitale sociale : 64 959 045 € N° di partita IVA : FR29344103270 Immatricolazione in Francia presso RCS di Roubaix Tourcoing con il numero B 344 103 270. Telefono : (00 33) 03 20 81 45 00. Fax : (00 33) 03 20 81 49 15. e-mail : Clicca qui Sito realizzato dalla società Pictime Sas situata a 677 av. de la République 59000 Lille Tel : 03 28 520 520 L’ordine implica l’adesione alle condizioni generali di vendita. Tutti gli ordini con pagamento in linea non saranno presi in considerazione fino al momento di accettazione del pagamento di GIE cartes bancaires, interpellato dal server di pagamento SOGENACTIF di Société GENERALE. Le parti convengono che il contratto sottostà alla legislazione francese. La società KIABI mette i consumatori a conoscenza dell’insieme delle caratteristiche principali dei beni offerti (taglie, colori, composizione, descrizione,ecc.) Le caratteristiche saranno visibili in una fotografia illustrante l’offerta. Il consumatore riconosce che la foto del prodotto presente nel sito ha un valore indicativo. Possono rivelarsi delle modifiche dovute al trattamento della foto. I prodotti sono offerti per la vendita in Italia. Non sono compresi Repubblica di San marino e Città del Vaticano. Solo i prodotti disponibili possono essere ordinati a eccezione delle offerte promozionali aventi una determinata durata. In questo caso, il consumatore deve prestare attenzione ai limiti temporali di validità dell’offerta. I prezzi sono indicati in Euro. L’IVA imposta è l’IVA italiana. Una partecipazione alle spese di trasporto può essere fatturata (Vedi la sezione "Spedizioni"). Accettazione dell’offerta
L’accettazione e la conferma dell’ordine vengono effettuate attraverso l’inserimento di dati in due fasi successive:
L’accettazione definitiva si effettua dunque con l’inserimento delle coordinate bancarie (n° di carta di credito e data di scadenza). Conferma e archiviazione dell’ordine
In numero dell’ordine sarà comunicato al cliente in seguito all’accettazione della transazione da parte della banca. La conferma dell’ordine sarà inviata via mail quanto prima. Tale mail conterrà un promemoria degli articoli ordinati, le spese di spedizione e il numero dell’ordine. Nel caso in cui indipendentemente dalla nostra volontà, sia stato ordinato un articolo non disponibile, sarà recapitata al cliente, via mail, una comunicazione di indisponibilità e il rimborso dell’importo dell’articolo mancante avverrà entro 10 giorni. Gli ordini sono archiviati sul nostro server per una durata di 10 anni a partire dall’ultimo ordine. In ogni momento il cliente può accedere ai dettagli degli ordini inviando una mail: clicca qui. Pagamento
Il pagamento avviene tramite carta di credito, mezzo semplice e sicuro per gli acquisti in linea.
Sono accettate le carte: VISA, MASTER CARD, POSTEPAY.Garantiamo ai nostri clienti la massima sicurezza grazie alla soluzione di criptaggio più utilizzata nel mercato. Infatti, cliccando sulla carta bancaria posseduta, sarai indirizzato sul sito di pagamento sorvegliato di Société Générale, che implementa la norma di sicurezza SSL. I dati confidenziali sono trasmessi in maniera criptata a Société Générale. La transazione sarà addebitata 6 giorni dopo aver effettuato l'ordine. Controllo contro la frode delle carte di credito
Le informazioni fornite con l'ordine sonno oggetto di trattamento automatizzato dei dati di cui il responsabile è FIA-NET S.A.. Tale trattamento è finalizzato all'analisi della transazione e alla prevenzione dalla frode delle carte di credito. FIA-NET S.A. e KIABI sono destinatarie dei dati relativamente all'ordine. La non transmissione dei dati relativi all'ordine impedisce la realizzazione e l'analisi della transazione. L'eventuale insoluto sorto a causa di un'utilizzazione fraudolenta di una carta bancaria comporterà l'iscrizione delle coordinate relative all'ordine associato all'insoluto in seno ad uno schedario incidentale di pagamento realizzato da FIA-NET S.A.. Una dichiarazione irregolare o un'anomalia potranno ugualmente essere oggetto di trattamento specifico. Conformemente alla legge de l'Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978 il cliente dispone, in ogni momento, del diritto di accesso, rettifica e di opposizione a riguardo dei propri dati personali, diritto che può essere esercitato per lettera e giustificando la propria identità scrivendo a FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitements n°773061 et n°1080905 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS ». KIABI avrà il diritto di verificare i dati personali forniti dal cliente e di adottare le misure ritenute necessarie (richiesta di giustificativo o annullamento dell'ordine) a verificare che la persona sul cui conto bancario avviene l'addebito sia la medesima che ha effettuato l'ordine e ad evitare tutti gli utilizzi fraudolenti delle carte bancarie. Spedizioni :
Kiabi.it effettua la consegna a domicilio tramite corriere SDA.La consegna avviene entro 6-10 giorni dalla conferma dell’ordine.
Resi e rimborsi
Con Kiabi, hai 30 giorni per cambiare idea ed è facile! E' possibile restituire la merce presso i negozi Kiabi o attraverso la Posta. Per farlo é sufficiente rendere gli articoli con il loro imballaggio originale, accompagnati dalla fattura debitamente compilata. • Restituzione in negozio Kiabi : è possibile cambiare gli articoli o chiedere il rimborso degli stessi. In periodo di "saldi", "giorni folli","ultraprezzi" e per altre offerte, il tempo di restituzione della merce è di 8 giorni e non è possibile chiedere il rimborso. • Restituzione a distanza tramite la Posta : il rimborso viene effettuato, alla ricezione dei tuoi articoli presso Kiabi.it, tramite riaccredito del conto dal quale è stato effettuato il pagamento dell'ordine. Non vengono rimborsate le spese di spedizione. Dati nominativi
I dati raccolti da KIABI sul sito KIABI.IT sono destinati al proprio esclusivo utilizzo. Il cliente può dare il proprio consenso o opporsi all’utilizzo dei dati raccolti
Conformemente alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978, detta Loi Informatique et Libertés, il cliente dispone del diritto di accesso, rettificazione ed eliminazione nei confronti di tutte le informazioni lui riguardanti. Questo diritto può essere esercitato per mail
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Regolamento controversie
Nel caso di controversia emersa dalla presente relazione contrattuale, le parti si impegnano a cercare, prima di qualsiasi azione giudiziaria, una soluzione dettata dal buon senso.Le parti convengono che tutte le controversie nate dal presente contratto rimangono di competenza esclusiva della giurisdizione di LILLE (FRANCIA). |