Bozoom - modalità di consegna e resi

Bozoom

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Descrizione di Bozoom

Bozoom: la tua vita, te stesso Bozoom è il negozio online dove troverai tutto ciò di cui hai bisogno per perfezionare il tuo stile. Un universo di marchi di qualità e di design che non ti lascerà indifferente: Purapiel, l’unico marchio sul mercato con garanzia di 10 anni. Leader nella vendita di calzature in pelle. Montevita, il nostro marchio più completo, con una gamma che va dalle scarpe sportive alle scarpe eleganti. Northome, comfort e design per valorizzarti anche a casa. Leindia, scopri il nostro lato viaggiatore e boho chic. Maria Graor, le proposte più originali grazie ai suoi tagli e alle sue collaborazioni.

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Costo di reso per prodotti > a 30 kg:

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COME EFFETTUARE UN RESO Per richiedere un rimborso: Accedi a Il Mio Account > I Miei Ordini Seleziona l’ordine da restituire Identifica il prodotto da restituire e clicca su «Reso/Problema» Seleziona il motivo del reso (in questo caso: RESO) PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI Se il cliente riscontra un difetto, deve contattarci entro 30 giorni all’indirizzo customerservice@bozoom.es , indicando il numero d’ordine e allegando foto. Dopo la valutazione del prodotto, ti informeremo sulla procedura da seguire. Verrà effettuato un rimborso completo utilizzando lo stesso metodo di pagamento. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE Le cancellazioni sono accettate solo se l’ordine non è stato ancora spedito. Se l’articolo è già stato inviato, sarà necessario seguire la procedura di reso. DIRITTO DI RECESSO In conformità alla normativa vigente, il cliente dispone di quattordici (14) giorni di calendario dalla consegna per esercitare il diritto di recesso totale o parziale. Una volta superato tale termine, BOZOOM non accetterà più alcun reso per recesso. Il reso effettuato entro i termini non comporta alcuna penalità, ma le spese di restituzione restano a carico del cliente. A titolo informativo, il costo del reso tramite il sistema di BOZOOM è attualmente di 9,99 €. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo per iscritto a customerservice@bozoom.es , indicando: Numero d’ordine Nome e cognome Indirizzo email Numero di telefono Il termine di recesso scade 14 giorni dopo la ricezione dell’ordine.

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Prodotti non soggetti a diritto di recesso:

Prodotti superiori al 75%, liquidazione e prodotti con difetti

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Identità:

MEDIACOMMERCE BRANDS COMPANY, S.L. ESPAÑA

Siret:

B42942045

Partita IVA:

ESB42942045

Indirizzo della sede legale:

Calle Ballesteros n1, 1ºC - 23740 ANDÚJAR - ESP

Capitale sociale:

3000€

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· gestione degli ordini

· gestione della relazione con il cliente relativa a tali ordini

· gestione del servizio post-vendita relativo a tali ordini

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