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RESI E RIMBORSI

Hai tempo 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso.

Il nostro team si riserva il diritto di rifiutare un reso nei seguenti casi:
Il prodotto restituito è danneggiato, sporco o l'etichetta di tessuto cucita sul prodotto è stata tagliata e l'articolo non può essere rivenduto.

Per i tuoi resi scegli il negozio piĂą vicino a te, e il reso sarĂ  gratuito.
Ci aiuterai inoltre a rispettare i nostri doveri di minor impatto sull'ambiente che abitiamo.

  • Il reso in negozio è sempre GRATIS!
    Recati nel negozio KIABI piĂą vicino con il buono di reso compilato, e consegna gli articoli che non desideri tenere.
    Verrai rimborsato/a sul modo di pagamento iniziale.

    Nei negozi di Catania e Mazzano sono disponibili i resi unicamente per gli articoli acquistati in quei negozi o sul web.

  • Per gli acquisti effettuati a partire dal 02/11/2023 il reso tramite corriere ha un costo di 2.99€.
    Il costo del reso sarĂ  detratto dal rimborso finale.

    Non dimenticare di compilare il buono di reso e inserirlo nel tuo pacco. Questo documento è essenziale per procedere al tuo rimborso. Prenota il ritiro con SDA o recati presso l’ufficio postale più vicino.

    • Dove trovare l’etichetta di reso ?
    Vai nel tuo account nella rubrica “Ordini web e acquisti negozio”, seleziona il tuo ordine online, e subito dopo il dettaglio del tuo ordine potrai procedere al reso. Stampa quindi l’etichetta e incollala sul tuo pacco.

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    • Dove devo spedire il pacco?
    Puoi scegliere tra due modalitĂ  di reso:
    - Direttamente da casa tua, prenotando il ritiro con SDA chiamando il numero 803160
    - Recandoti nell’ufficio postale più vicino a te. Clicca qui per trovare il tuo ufficio postale.


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  • I tempi di reso a distanza sono di 14 giorni lavorativi.

    Una volta il reso registrato, riceverai una mail di conferma del tuo rimborso.

    Modo di pagamento Modo di rimborso
    Carte (Visa, mastercard, Postepay) sul tuo conto bancario entro 5 giorni (dipende della tua banca)
    Paypal Paypal (immediato)
    Contrassegno Assegno che ti arriverĂ  entro 3 settimane.
    Oney x3 SarĂ  la 3a rata ad essere aggiustata


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