Sauthon - modalità di consegna e resi

Sauthon

Venditore professionale

3/5

(2 recensioni venditore)

Questo venditore ha già realizzato 7289 vendite.

DEBORAH08/08/2024

Top

WILNA28/07/2024

Mauvais colis reçu.

Descrizione di Sauthon

Sauthon è un produttore di mobili per la prima infanzia che sviluppa l’intero universo della cameretta, dalla prima infanzia fino all’adolescenza, oltre a collezioni coordinate di prodotti tessili e di decorazione. I nostri mobili sono prodotti tecnici che rispettano norme di sicurezza molto rigorose. Fin dalle origini, ci siamo inoltre impegnati in un percorso ambientale che va oltre i requisiti normativi vigenti, poiché il nostro lavoro consiste prima di tutto nel prenderci cura delle generazioni future. La nostra azienda ha sede nel cuore del Limousin, dove ogni giorno circa 140 persone preparano con passione e competenza gli universi dedicati ai vostri bambini.

Mezzi di spedizione/consegna

Corrieri:

Kuehne&Nagel, DPD

Modalità di consegna / servizio di consegna:

Consegna classica (cassetta postale)
Consegna con firma alla consegna
Consegna al confine della proprietà (porta d'ingresso, ingresso dell'immobile)

Mezzo/i di consegna proposto/i:

Consegna a domicilio standard

Spedizione di articoli da:

Italia

Modalità di ritiro 1 per 1:

Politica di ritiro (Legge AGEC)Per usufruire del ritiro “1 per 1” per i prodotti idonei, in conformità alla Legge AGEC del 1° gennaio 2022, è possibile recarsi presso uno dei punti di raccolta indicati alla seguente pagina: https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/Se il prodotto non è trasportabile, contattateci accedendo al vostro account cliente KIABI, nella sezione I miei ordini, quindi cliccando su «Contatta il venditore». Vi indicheremo la procedura da seguire.Attenzione: il mobile ritirato deve essere strettamente della stessa categoria dell’articolo consegnato: un armadio per un armadio, una culla 120×60 per una culla 120×60, ecc. Per gli elementi di arredamento, i mobili da ritirare devono essere puliti, smontati, sistemati in modo sicuro, imballati sotto forma di colli idonei al trasporto, manipolabili senza rischi e riuniti in un’unica stanza. Se il prodotto non rispetta le condizioni di preparazione indicate, il trasportatore non potrà procedere al ritiro.

Condizioni di reso

Costo di reso per prodotti < a 30 kg:

A carico del cliente, costo stimato per prodotti superiori a 10 kg: 75 €.

Costo di reso per prodotti > a 30 kg:

A carico del cliente, costo stimato da 90 € a 150 € in base al peso del prodotto.

Ordine con più venditori:

Si prega di contattare ciascun venditore per rispettare le sue modalità di reso.

Condizioni di reso:

Disponete di un termine di recesso di 14 giorni a decorrere dalla consegna del vostro ordine per restituirci il prodotto. Qualora i prodotti consegnati non vi soddisfino, contattate il nostro servizio clienti tramite la marketplace KIABI e inviateci la vostra richiesta di recesso. La restituzione della merce avviene a vostre spese, ai fini del rimborso degli articoli che non risultino di vostro gradimento, in conformità all’articolo L 221-18 del Codice del Consumo. Dovrete provvedere autonomamente a individuare un vettore per la restituzione della merce nelle migliori condizioni. Le spese di trasporto sono a vostro carico, così come tutti i rischi connessi al trasporto di reso, di qualsiasi natura. In caso di smarrimento del prodotto da parte del vettore durante la restituzione, ne sarete gli unici responsabili. Il prodotto restituito dovrà essere nelle condizioni e nell’imballaggio originali. Non dovrà essere stato montato né utilizzato, né aver subito alcun tipo di danneggiamento, anche minimo, e dovrà essere in uno stato di perfetta pulizia. Non verrà effettuato alcun rimborso se il prodotto non è idoneo alla nuova commercializzazione (prodotti incompleti, usurati, danneggiati o sporchi). Per qualsiasi reso di articoli, si prega di spedire i colli a vostre spese al seguente indirizzo: SAUTHON INDUSTRIES SAS ZI Cher du Prat 23000 Guéret Francia Entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, vi saranno rimborsate le somme versate per l’acquisto iniziale (le spese di restituzione restano a vostro carico). L’importo sarà riaccreditato sul conto bancario utilizzato per il pagamento.

Periodo di recesso:

14 giorni

Prodotti non soggetti a diritto di recesso:

Prodotti di arredamento montati

Come contattare il venditore?

Devi prima fare un acquisto dal venditore per poterlo contattare.
Nella parte inferiore della tracciabilità del tuo ordine, troverai il link "contatta il venditore".
Poi compila il modulo di contatto in modo che il venditore riceva il tuo messaggio.
Ti risponderà entro 2 giorni lavorativi.

Informazioni sul venditore

Identità:

SAUTHON INDUSTRIES SAS Guéret

Siret:

42119529800011

Partita IVA:

FR80421195298

Indirizzo della sede legale:

ZI Cher du Prat - 23000 Guéret - FRA

Capitale sociale:

3000000

Regolamento generale sulla protezione dei dati

Finalità del trattamento:

I dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità:

· gestione degli ordini

· gestione della relazione con il cliente relativa a tali ordini

· gestione del servizio post-vendita relativo a tali ordini

Diritti degli interessati:

Per esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità o limitazione del trattamento dei dati, l'Acquirente può contattare direttamente il Venditore tramite il servizio di messaggistica disponibile sulla piattaforma di Marketplace.

Periodo di conservazione dei dati:

Il venditore conserva i dati personali esclusivamente per il periodo di tempo necessario all'evasione dell'Ordine e, se del caso, fino alla scadenza della garanzia del prodotto.

Sicurezza: