SEVIRA KIDS
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DIRITTO DI RECESSO E DIRITTO DI RESO Tutti gli articoli possono essere oggetto di recesso, ad eccezione di quelli esclusi dalla legge ai sensi dell’articolo L221-28 del Codice del Consumo francese e specificati nella clausola di esclusione del diritto di recesso. Il cliente dispone di 14 giorni dalla ricezione degli articoli per verificarne la compatibilità con le attrezzature previste per l’utilizzo (navicella, passeggino, lettino, culla, ecc.), senza superare il semplice utilizzo di prova. In caso contrario, il prodotto non sarà più considerato nuovo e non potrà essere restituito. Trascorso tale termine, qualora l’articolo presenti segni di utilizzo, non sarà concesso alcun rimborso. Le spese di reso sono a carico del cliente. ⸻ Termini del diritto di recesso Il cliente ha diritto di restituire il prodotto al venditore senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dalla ricezione fisica del prodotto. Se il cliente ha pagato spese di spedizione iniziali (ordine inferiore a 75 €), sarà rimborsato esclusivamente l’importo relativo alla spedizione standard. I servizi aggiuntivi (spedizione express, confezione regalo, ecc.) non sono rimborsabili. ⸻ ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO Ai sensi dell’articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti, in particolare: Per motivi di igiene o tutela della salute, se sigillati e aperti dopo la consegna: • Scarpine / calzini • Biancheria intima • Massaggiagengive, accessori per dentizione, giochi da bagno, borse caldo/freddo • Mussole, salviette, doudou • Prodotti per l’apprendimento dell’igiene (vasini, riduttori WC, ecc.) • Articoli per l’alimentazione (cucchiai, piatti, biberon, tazze, bavaglini in tessuto o silicone, ecc.) • Luci notturne in silicone suscettibili di essere portate alla bocca Articoli aperti o privati del sigillo originale (ad esempio giocattoli aperti) non saranno accettati né sostituiti. Non si applica inoltre a: • Prodotti soggetti a deterioramento o scadenza (ad esempio: carte regalo, confezioni regalo) • Prodotti realizzati su misura o personalizzati Le carte regalo non sono rimborsabili ma beneficiano del diritto di recesso entro i termini di legge. ⸻ MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL RECESSO Il cliente deve comunicare la propria decisione in modo chiaro entro 14 giorni: Via e-mail: serviceclient@sevirakids.com Oppure tramite il modulo di contatto del marketplace partner. Il venditore invierà conferma di ricezione e le istruzioni per il reso. ⸻ Indirizzo per il reso Next-1 Group 7 Rue du Four Saint-Jacques 60200 Compiègne Francia Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del reso. I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nell’imballaggio originale e completi di tutti gli accessori. I prodotti danneggiati o incompleti non saranno rimborsati e potranno essere rispediti al cliente. Il prodotto viaggia sotto la responsabilità del cliente fino alla ricezione da parte del venditore. Non saranno rimborsati: • Spese di reso • Spese di spedizione non standard • Confezione regalo • Personalizzazioni Resta salva la garanzia legale di conformità e la garanzia per vizi occulti prevista dalla normativa vigente.Periodo di recesso:
14Prodotti non soggetti a diritto di recesso:
Ai sensi dell’articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, e salvo accordo espresso tra il venditore e il cliente, il diritto di recesso e reso non si applica ad alcuni prodotti. Per motivi di igiene o tutela della salute, i seguenti prodotti non beneficiano del diritto di recesso quando sono stati aperti o privati del sigillo dopo la consegna: scarpine/calzini, biancheria intima, giochi o accessori per la dentizione, giochi da bagno, borse caldo/freddo, mussole e salviette, doudou piatti, prodotti per l’apprendimento dell’igiene, prodotti della categoria pappa (cucchiai, piatti, biberon, tazze, grignoteurs, bavaglini o bandane in tessuto o silicone), luci notturne in silicone che potrebbero essere state portate alla bocca dai bambini. Gli articoli aperti, privati del sigillo o rimossi dalla confezione originale non saranno né ripresi né sostituiti.Come contattare il venditore?
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Identità:
Next-1 Group SARL CompiègneSiret:
82120832900036Partita IVA:
FR84821208329Indirizzo della sede legale:
7 rue du Four Saint-Jacques - 60200 Compiègne - FRACapitale sociale:
100000€Regolamento generale sulla protezione dei dati
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