<section class=subMenu_tabContainer__3Uo8Y><div class=livraison>- <span style=color:#040037;font-weight:700>E-Prenotazione: </span> GRATIS senza minimo d’acquisto<br> Prenota i tuoi articoli online, ricevili e acquista direttamente in negozio KIABI.<br><span style=color:#4caf50>Consegna in 3-4 giorni lavorativi (fino a 7 giorni lavorativi per le isole)</span><br><br> - <span style=color:#040037;font-weight:700>Click & Collect: </span> GRATIS senza minimo d’acquisto <br> Paga online e ritira i tuoi ordini comodamente in negozio.<br><span style=color:#4caf50>Consegna in 3-4 giorni lavorativi (fino a 7 giorni lavorativi per le isole)</span><br><br> - <span style=color:#040037;font-weight:700>Ritiro in 4h: </span> GRATIS senza minimo d’acquisto<br> Prenota i tuoi articoli online, ritirali direttamente nel tuo negozio KIABI.<br><span style=color:#4caf50>Consegna in 4 ore</span><br><br> - <span style=color:#040037;font-weight:700>Punto di ritiro: </span> GRATIS a partire da 34€ d’acquisto<br> Per gli ordini inferiori a 34€, la consegna ha un costo di 4,99€<br><span style=color:#4caf50>Consegna in 3-4 giorni lavorativi (fino a 7 giorni lavorativi per le isole)</span><br><br> - <span style=color:#040037;font-weight:700>Consegna a domicilio: </span> GRATIS a partire da 49€ d’acquisto<br> Per gli ordini inferiori a 49€, la consegna ha un costo di 5€<br><span style=color:#4caf50>Consegna in 3-4 giorni lavorativi (fino a 7 giorni lavorativi per le isole)</span><br><br><br><br> RESO E RIMBORSI<br><br> Hai <span style=color:#040037;font-weight:700>30 giorni</span> per cambiare idea.<br><br><span style=color:#040037;font-weight:700>Reso in negozio:</span> SEMPRE <span style=color:#040037;font-weight:700>GRATIS</span><br> Recati nel negozio KIABI più vicino con il buono di reso compilato, e consegna gli articoli che non desideri tenere. Verrai rimborsato/a sul modo di pagamento iniziale.<br> Nei negozi di Catania e Mazzano sono disponibili i resi unicamente per gli articoli acquistati in quei negozi o sul web. <br><br><span style=color:#040037;font-weight:700>Reso tramite corriere:</span> Il servizio ha un costo di <span style=color:#040037;font-weight:700>2,99€</span> che sarà detratto dal rimborso finale.<br> Vai nel tuo account nella rubrica <span style=text-decoration:underline> “Ordini web e acquisti negozio”, </span> seleziona il tuo ordine online, e subito dopo il dettaglio del tuo ordine potrai procedere al reso. Stampa quindi l’etichetta e incollala sul tuo pacco. <br><br><span style=color:#4caf50>Per i tuoi resi scegli il negozio più vicino a te, e il reso sarà gratuito.<br> Ci aiuterai inoltre a rispettare i nostri doveri di minor impatto sull'ambiente che abitiamo.</span><br><br> Se desideri più dettagli sui nostri servizi consulta la pagina <a href=https://www.kiabi.it/servizi.html style=text-decoration:underline> “Tutti i nostri servizi” </a>.</div></section>

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BrandLine Group Sp. z o.o., in qualità di garante del marchio Lionelo, assicura che il prodotto funziona secondo le condizioni tecniche e operative descritte nel manuale d’uso. La garanzia è concessa per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. In caso di acquisto del prodotto da parte di un professionista (fattura IVA), la garanzia è concessa per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto. La garanzia è valida nel paese di acquisto. I difetti riscontrati saranno eliminati gratuitamente durante il periodo di garanzia da un Servizio Autorizzato dal produttore. Il cliente (che presenta il reclamo) è obbligato a inoltrare il reclamo tramite il sito web www.kiabi.com Eventuali difetti o danni del prodotto riscontrati e segnalati durante il periodo di garanzia saranno eliminati gratuitamente entro 21 giorni lavorativi, ma in casi giustificati (importazione dei pezzi di ricambio dall’estero) questo termine può essere prorogato di ulteriori 30 giorni. I difetti o i danni dell’attrezzatura devono essere segnalati e consegnati al Servizio Autorizzato immediatamente dopo la loro scoperta. Il cliente ha il diritto di far sostituire la merce con un’altra avente gli stessi parametri tecnici o simili (compreso il colore) se il servizio ritiene impossibile eliminare il difetto. La garanzia sarà valida solo a condizione che al prodotto reclamato siano allegati il modulo di reclamo, tutti gli accessori ricevuti dal cliente al momento dell’acquisto e la prova di acquisto con la data di vendita del prodotto.,La garanzia non include: l’usura normale dovuta all’uso, danni causati da un uso scorretto dei prodotti o da un utilizzo non conforme al manuale d’uso, danni o strappi causati dall’acquirente, scolorimento dei tessuti dovuto a lunga esposizione ai raggi solari, lavaggio a temperatura inadeguata, danni meccanici, elettrici, termici, interventi di liquidi o danni intenzionali e i difetti derivanti da essi, modifiche non autorizzate. Il servizio può rifiutarsi di effettuare la riparazione in caso di tracce di interventi non autorizzati. Né il Garante né il Servizio Autorizzato possono essere ritenuti responsabili per danni o perdite causati dall’impossibilità di utilizzare il prodotto oggetto dell’intervento. Il prodotto non ritirato dal servizio entro 3 mesi può comportare la fatturazione dei costi di stoccaggio fino al ritiro. La consegna del prodotto incompleto, la mancanza di imballaggio adeguato (originale o sostitutivo) o un’impostazione inadeguata del pacco equivalgono alla mancata osservanza da parte dell’acquirente delle condizioni di garanzia e possono comportare il rifiuto della riparazione o l’estensione del periodo di intervento. Sono accettati solo prodotti puliti in imballaggi in cartone (originale o sostitutivo) per la presentazione del reclamo. Se il prodotto è stato reclamato più volte e ogni volta non è stato riscontrato alcun difetto, il consumatore può essere soggetto ai costi per la perizia. La garanzia del prodotto non esclude, non limita e non sospende i diritti dell’acquirente derivanti dalla garanzia commerciale.

Fase 1: Richiedi il rimborso Puoi restituire i prodotti acquistati online entro 14 giorni, a partire dal giorno successivo all’acquisto. Scarica e compila il modulo di reso, selezionando i prodotti che desideri restituire e indicando il motivo del reso. Fase 2: Imballa il pacco e allega la prova d’acquisto Inserisci il prodotto nel suo imballaggio originale insieme al modulo compilato e alla prova d’acquisto. Chiudi ermeticamente il pacco. Fase 3: Spedisci il pacco Restituisci il prodotto al seguente indirizzo: Brandline Group Panattoni Park X Fabryczna 11, edificio B 62-023 Żerniki Polonia Fase 4: Attendi il rimborso Riceverai il rimborso nella stessa modalità di pagamento utilizzata, dopo la conferma della ricezione della rettifica del documento di vendita. Inviamo la rettifica del documento di vendita via e-mail e SMS al numero fornito nell’ordine, con un link diretto alla rettifica. Cliccando sul link o rispondendo all’e-mail confermi la ricezione della rettifica. Il reso deve avvenire immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del pacco da parte nostra.

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